floWIN alkukartoitus

Alkukartoitus

Olemme iloisia ja otettuja siitä, että olette päättäneet ottaa FloWINin osaksi kehittämisenne arkea. Kartoitus tukee käyttöönottopäivää ja sujuvaa starttia FloWINin parissa. Kartoituksessa käydään läpi nykyinen toimintanne ja muut tärkeät asiat. Vastaamiseen menee aikaa n. 10 minuuttia. Vastauksenne auttavat meitä suunnittelemaan juuri teille sopivan aloituksen.

Jos sinulla herää kysymyksiä, älä epäröi olla yhteydessä. Autamme mielellämme!

1. Alkutiedot

Yrityksen nimi*

Y-tunnus

Käyntiosoite

Paikkakunta

Postinumero

Puhelinnumero

Nettisivut

Yhteyshenkilön etunimi*

Yhteyshenkilön sukunimi*

Yhteyshenkilön sähköposti*

Yhteyshenkilön puhelin*

2. Nykytilanne

Onko jokin tietty tavoite FloWINin käytölle?

Haasteet osallistamisessa ja viestinnässä:
Puutteelliset viestintäkanavatEsihenkilöiden ajanpuuteHenkilökunta ei koe osallistumista merkitykselliseksiIdeoita ei käsitelläPalautteen anto ei helppoaEi selkeitä toimintamallejaTyöntekijät eivät tunne oloaan turvalliseksiTiedottamatta jäävät muutoksetEi aikaa kehittämiselle

Tärkeimmät kehityskohteet:
Työturvallisuuden parantaminenViestinnän selkeyttäminenRiskienhallinnan kehittäminenAsiakaskokemuksen parantaminenTyöntekijöiden osallistaminenPoikkeamien käsittelyKehitysideoiden hyödyntäminenDokumentointi ja seurantaToimintaprosessien selkeyttäminen

Mitä haluatte erityisesti seurata?
RiskitIdeatAsiakaspalautteetPoikkeamat

Kerätäänkö nyt tietoa riskeistä, ideoista tai palautteista?
KylläEiKyllä, osittain

3. Riskienhallinta

Miten riskejä tunnistetaan arjessa?
Ei systemaattista malliaSatunnainen ilmoittaminenLomake käytössäRiskienarviointipalaveritOsana laatujärjestelmääMuu tapa

Kuinka kriittiseksi koette riskienhallinnan?
Ei kriittinenTärkeä mutta ei kärjessäKriittinenEn osaa sanoa

Onko teillä käytössä laatujärjestelmä?
KylläEi

4. Asiakaspalautteet

Kerätäänkö asiakaspalautetta?
Kyllä, säännöllisestiEi kerätäEn osaa sanoa

Miten palautteita kerätään?
SähköpostillaAsiakaskyselyilläSuullisestiSosiaalinen media/verkkosivutMuu tapa

Miten palautteita käsitellään?
Käydään läpi ja dokumentoidaanViedään kehitykseenEi selkeää käytäntöäEn osaa sanoa

5. Ideat

Kerätäänkö kehitysideoita?
Kyllä, aktiivisestiSatunnaisestiEi kerätäEn osaa sanoa

Miten kehitysideoita kerätään?
SähköpostiKehityspalaveritSuullisesti esihenkilöllePalautelaatikkoMuu tapa

Miten kehitysideoita käsitellään?
Käydään läpi ja dokumentoidaanViedään kehitykseenReagoidaan harvoinEi selkeää käytäntöä

6. floWIN Käyttöönotto

Montako käyttäjää arvioitte olevan?

Saako henkilökunta käyttää omia puhelimia työaikana?
KylläEi

Sisäisen vastuuhenkilön nimi

Vastuuhenkilön puhelin

Vastuuhenkilön sähköposti

Onko toiveita käyttöönottoon?

Lopuksi

Mikäli teillä herää lisäkysymyksiä tai toiveita, olkaa yhteydessä – autamme mielellämme.

✅ Seuraavaksi sovimme käyttöönoton ajankohdan ja lähetämme FloWIN-sovellusta koskevan sopimuksen.